Nesabamedia – Facebook Marketplace terus berinovasi dengan mengintegrasikan kecerdasan buatan (AI) untuk memudahkan jual beli. Meta mengumumkan serangkaian fitur AI baru yang akan membantu penjual mengelola toko online mereka dengan lebih efisien (13/03)
Fitur paling menarik adalah kemampuan Meta AI untuk secara otomatis membalas pesan dari pembeli yang tertarik. Karena penjual sering menerima banyak pertanyaan, terutama yang berulang seperti “Apakah barang ini masih tersedia?”, AI kini bisa membantu.
Penjual dapat mengaktifkan, melihat pratinjau, dan mengedit balasan otomatis saat membuat daftar barang. Balasan ini menggunakan informasi dari daftar seperti deskripsi, ketersediaan, lokasi pengambilan, dan harga.
Tak hanya itu, penjual sekarang bisa mendaftarkan barang mereka secara otomatis menggunakan Meta AI. Cukup unggah gambar barang, AI akan membuat draf daftar, mengisi detail, dan bahkan menyarankan harga berdasarkan barang serupa di area tersebut.
Pembeli juga mendapat manfaat. Mereka kini akan melihat ringkasan profil penjual di bagian atas halaman Marketplace, termasuk berapa lama penjual sudah di Facebook, jumlah teman, serta ringkasan aktivitas Marketplace seperti riwayat daftar barang dan peringkat penjual.
Fitur baru lainnya, penjual kini dapat memperluas jangkauan dengan menawarkan opsi pengiriman untuk barang mereka. Mereka bisa membuat label pengiriman prabayar dan melacak setiap pesanan dari dasbor sederhana.
Fitur-fitur AI ini bergabung dengan integrasi Meta AI yang sudah ada di Marketplace, termasuk alat yang membantu pembeli mengajukan pertanyaan yang tepat saat membeli, serta wawasan bertenaga AI untuk daftar kendaraan. Semua ini bertujuan membuat pengalaman jual beli di Facebook Marketplace semakin lancar dan efisien.
