Beberapa waktu yang lalu kami sempat membawakan kabar bahwa ada banyak pengguna Windows 11 yang mengalami masalah serupa yaitu Blue Screen atau BSOD, di mana masalah ini muncul ketika pengguna melalukan pembaruan terbaru dari Cummulatice Update yang dirilis oleh perusahaan.
Setelah mendapatkan masalah ini, Microsoft dituduh menjadi penyebab masalah yang dirasakan oleh banyak pengguna Windows 11. Meskipun memang tidak semua orang mengatakan bahwa Microsoft salah, dan beberapa diantaranya mengatakan masalah ini disebabkan oleh MSI.
Mengenai masalah ini, Microsoft akhirnya buka suara dengan menjelaskan bahwa ini bukan disebabkan oleh Cummulative Update yang mereka rilis khusus untuk bulan Agustus 2023. Perusahaan bersikeras bahwa penyebab sistem Windows 11 BSOD sendiri bukan disebabkan oleh mereka.
Microsoft has received reports of an issue in which users are receiving an “UNSUPPORTED_PROCESSOR” error message on a blue screen after installing updates released on August 22, 2023 ( KB5029351) and then restarting their device. KB5029351 might automatically uninstall to allow Windows to start up as expected. If this occurs, we recommend that you do not attempt to reinstall KB5029351.
Rata-rata pengguna yang mendapatkan masalah ini ialah mereka yan menggunakan Motherboard dari MSI dengan tipe MSI Z690 dan Z790, di mana diketahui juga menggunakan Chipset dari Alder Lake dan Raptor Gen 12/13.
The issue has been happening since the latest Windows 11 (KB5029351) and Windows 10 (KB5029331) non-security Preview updates (C-releases).
Interestingly, the problem seems to be hitting MicroStar International (MSI) Z690 and Z790 motherboards the hardest. The Taiwanese motherboard manufacturer has published an advisory today that provides a temporary workaround in case you are facing the unsupported processor BSOD issue.
If you have already encountered this issue, KB5029351 might automatically be uninstalled to allow Windows to restore to normal. However, if KB5029351 is not automatically uninstalled, we recommend reverting your BIOS to the previous version and uninstalling KB5029351 from Windows.
Sementara itu, MSI juga telah merilis pernyataan mereka di mana mereka mengaku bahwa masalah ini disebabkan oleh mereka langsung. Perusahaan juga akan mengambil langkah cepat untuk memperbaiki masalah ini.
Download berbagai jenis aplikasi terbaru, mulai dari aplikasi windows, android, driver dan sistem operasi secara gratis hanya di Nesabamedia.com:
Hudalil Mustakim, lebih akrab dipanggil Alil. Saya seorang Content Writer yang cukup lama bergelut dalam bidang ini, saya menyukai hal baru khususnya dalam menulis berbagai macam gaya penulisan artikel yang bervariasi.