Nesabamedia—WhatsApp terus berupaya keras memerangi gelombang spam dan penyebaran informasi yang tidak relevan di platformnya (19/10).
Langkah terbaru yang dilakukan adalah dengan membatasi secara ketat mekanisme pengiriman pesan dalam jumlah besar, terutama pesan Broadcast yang cenderung diabaikan oleh penerima atau tidak memicu balasan.
Pembatasan ini dilakukan sebagai bagian dari strategi yang lebih luas untuk memastikan komunikasi di WhatsApp tetap bersifat pribadi, relevan, dan berkualitas, alih-alih menjadi saluran pemasaran massal yang mengganggu.
Uji Coba Batas Broadcast Diperluas ke Berbagai Negara
Pada awal tahun ini, WhatsApp telah memulai uji coba penerapan batas jumlah pesan siaran (Broadcast) yang bisa dikirim, baik oleh akun pengguna individu maupun akun bisnis.
Kini, uji coba tersebut dikabarkan telah diperluas ke lebih dari belasan negara, termasuk India yang dikenal sebagai salah satu pasar terbesar WhatsApp dengan lebih dari 500 juta pengguna.
Inti dari pembatasan ini adalah penerapan kuota bulanan untuk pesan Broadcast. Sebagai contoh, pengguna mungkin hanya diizinkan mengirim pesan siaran ke sekelompok penerima sebanyak 30 kali dalam sebulan.
Jika seorang pengguna atau bisnis ingin mengirimkan pesan ke lebih banyak orang di luar kuota yang ditetapkan, WhatsApp menyarankan untuk beralih memanfaatkan fitur lain, seperti Status atau Saluran (Channels), yang memang dirancang untuk komunikasi satu-ke-banyak.
Akun Bisnis Juga Kena Imbas: Transisi ke Model Berlangganan
Dampak signifikan juga dirasakan oleh akun WhatsApp Business. Sebelumnya, akun bisnis menikmati kemudahan mengirim pesan Broadcast secara gratis dan tanpa batas.
Namun, dalam perubahan terbaru ini, WhatsApp dikabarkan sedang memperkenalkan versi berbayar untuk fitur pesan khusus ini, lengkap dengan fitur-fitur eksklusif tambahan.
Pada masa uji coba, akun bisnis mungkin masih akan mendapatkan kuota pesan gratis dalam jumlah tertentu (misalnya, 250 pesan khusus). Setelah kuota habis, mereka harus membayar untuk dapat mengirim pesan tambahan.
Meskipun harga resminya belum diumumkan, langkah ini jelas mendorong bisnis untuk beralih ke model langganan jika mereka sangat mengandalkan pesan Broadcast.
Menjaga Kualitas Percakapan dan Mencegah Spam
Alasan utama di balik pembatasan ketat ini adalah untuk meningkatkan kenyamanan pengguna dengan mengurangi spam yang tidak diinginkan.
Jika pesan dari sebuah nomor ditandai sebagai spam atau diblokir oleh banyak pengguna secara terus-menerus, WhatsApp dapat mengambil tindakan keras, mulai dari mengurangi batas pengiriman pesan hingga, pada kasus terburuk, memblokir akun tersebut.
Dengan kebijakan baru ini, WhatsApp berupaya menjaga integritas platformnya sebagai alat komunikasi pribadi dan bisnis yang efektif, sekaligus membatasi praktik-praktik yang mengganggu dan merusak pengalaman pengguna.
When you login first time using a Social Login button, we collect your account public profile information shared by Social Login provider, based on your privacy settings. We also get your email address to automatically create an account for you in our website. Once your account is created, you'll be logged-in to this account.
DisagreeAgree
Connect withD
I allow to create an account
When you login first time using a Social Login button, we collect your account public profile information shared by Social Login provider, based on your privacy settings. We also get your email address to automatically create an account for you in our website. Once your account is created, you'll be logged-in to this account.
