• Our Partners:

Windows 10 Crash Laptop

Buka Tutup Laptop Bisa Bikin Windows 10 Crash

NESABAMEDIA.COMMicrosoft tengah disibukkan dengan perbaikan sebuah isu yang cukup aneh, di mana fitur Desktop Windows Manager (DWM) akan mengalami crash ketika pengguna menutup atau membuka laptop mereka. Masalah ini terjadi pada pengguna yang menggunakan Windows 10 dan tampilan layar resolusi 4K, baik itu melalui monitor yang ada di laptop maupun monitor eksternal.

Menurut tim Microsoft, diperkirakan permasalahan tersebut terjadi karena adanya sebuah bug pada komponen Video Memory Management DirectX. Jadi bisa dipastikan permasalahan bukan karena komponen hardware yang ada pada laptop pengguna.

Pertama kali diluncurkan pada versi Windows Vista, Desktop Windows Manager (DWM) mengatur bagaimana aplikasi yang ada di laptop atau komputer menampilkan pixel di layar monitor. 

Lebih lanjut, ketika komposisi desktop sudah diaktifkan, masing-masing aplikasi atau software yang aktif tidak lagi secara langsung menampilkannya ke monitor utama, seperti yang terjadi pada Windows versi sebelumnya. Namun tampilannya akan diredirect ke VGA dan kemudian dirender ke tampilan desktop. 

Jadi secara garis besar, fitur DWM ini memiliki tugas untuk mengaktifkan efek visual terkait aktivitas yang ada di tampilan desktop termasuk juga mendukung tampilan video kualitas tinggi, 4K. 

Dampak yang terjadi bagi pengguna laptop yang mengalami crash pada DWM ini bermacam-macam. Mulai dari icon desktop ukurannya menjadi berubah, gagal dalam mengaktifkan Windows Aero Theme, bahkan sampai terjadi blackscreen yang hanya bisa diperbaiki dengan melakukan restart.

Pihak Microsoft sejauh ini masih belum menemukan solusi yang konkret, namun setidaknya mereka telah berhasil memetakan apa saja pemicu dari terjadinya crash pada DWM ini. Faktor pemicunya antara lain :

  • Menghubungkan monitor melalui HDMI dengan laptop yang menggunakan Windows 10
  • Menggunakan monitor dengan resolusi 4K
  • Menonton video dengan resolusi 4K H264 yang dikhususkan untuk TV ke laptop
  • Melakukan pengaturan pada Power Options Item yang ada di Control Panel, dan menjadikan fitur LID Close menjadi “Do Nothing”
  • Saat memutar video 4K, pengguna menutup laptop mereka

Microsoft memastikan perbaikan untuk permasalahan ini akan dimasukkan dalam pembaruan DirectX yang akan datang. Namun untuk waktunya pihak Microsoft sendiri masih belum bisa memberikan kepastian.

Leave a Reply

Send this to a friend