Lupa Kata Sandi BBM

Lupa Kata Sandi BBM? Begini Cara Mengatasi dan Mengembalikan Akun BBM Anda!

BBM? Anda tentu sudah tidak asing lagi dengan aplikasi yang satu ini, bukan? Singkatnya, BBM (BlackBerry Messenger) adalah aplikasi social network yang memungkinkan pengguna untuk saling berkomunikasi secara cepat dan instant. BBM sendiri dikeluarkan oleh perusahaan BlackBerry. Aplikasi ini tidak hanya dapat berjalan di OS Blackberry saja tetapi juga dapat digunakan oleh pengguna Android yaitu melalui aplikasi BBM Android.

Untuk menyeimbangi dan menyaingi aplikasi sejenis lainnya seperti WhatsApp, Facebook dan Line, BBM menambahkan beberapa konten dimana Anda bisa melihat berita, bermain game, top up pulsa, melakukan pembayaran, berbelanja, dan mendapatkan voucher. Fitur-fitur ini diharapkan mampu mempertahankan dan menarik minat pengguna sosial media pada BBM.

Untuk bisa menggunakan BBM, tentu Anda harus memiliki akun terlebih dahulu. Bagaimana jika Anda sudah mendaftar di BBM tetapi saat login ke akun Anda, nomor telepon atau email yang terdaftar sudah hilang atau tidak bisa digunakan lagi? Tenang, Anda masih bisa mengatasinya melalui Account Recovery. Bagaimana cara melakukannya? Untuk penjelasan lebih lanjut, mari simak penjelasan cara mengatasi lupa kata sandi BBM dibawah ini.

Cara Mengatasi Lupa Kata Sandi BBM

Jika Anda mengalami kendala saat login ke akun BBM, Anda hanya perlu melakukan account recovery untuk membantu Anda login. Berikut dibawah ini langkah-langkah mengatasi lupa kata sandi BBM.

1. Buka aplikasi BBM Android di handphone Anda.

2. Masukkan nomor telepon Anda yang terdaftar di akun BBM. Lalu, ketuk ikon “>” seperti yang ditunjuk oleh tanda panah pada gambar dibawah ini.

lupa kata sandi BBM

3. Kemudian, ketuk link Get help with logging in.

Account Recovery BBM

4. Ada 2 cara untuk melakukan account recovery yaitu melalui nomor telepon dan email. Perhatikan langkah-langkahnya dibawah ini.

Melalui Nomor Telepon

a. Masukkan nomor telepon Anda yang sudah terdaftar di Phone Number. Lalu, ketuk tombol Continue.

lupa kata sandi BBM

b. Kemudian, masukkan pin BBM Anda. Lalu, ketuk tombol Continue.

lupa kata sandi BBM

c. Masukkan nama Anda lalu ketuk tombol Next.

lupa kata sandi bbm dan email

d. Selanjutnya pilih di negara mana Anda terakhir menggunakan BBM. Disini, saya memilih Indonesia. Lalu ketuk tombol Next.

Account Recovery BBM

e. Masukkan waktu terakhir Anda menggunakan BBM. Lalu ketuk tombol Next.

lupa kata sandi bbm dan email

f. Setelah itu, ketuk tombol Continue.

Account Recovery BBM

g. Nah, sekarang, masukkan nomor telepon baru Anda yang akan Anda gunakan untuk login ke akun BBM. Lalu ketuk tombol Continue.

Account Recovery BBM

h. Setelah itu, Anda akan menerima kode verifikasi yang dikirimkan ke nomor baru Anda.

Account Recovery BBM

i. Masukkan kode tersebut pada kotak yang sudah disediakan seperti pada gambar dibawah ini.

kode verifikasi

j. Selanjutnya, masukkan foto KTP/SIM/Passport Anda pada tempat yang sudah disediakan. Lalu, ketuk tombol Continue.

Account Recovery BBM

k. Nah, Anda sudah selesai melakukan Account Recovery pada BBM Anda, Anda hanya tinggal menunggu informasi selanjutnya dari pihak BBM.Done

Melalui Email

a. Ketuk link Use email address.

Account Recovery BBM

b. Selanjutnya, masukkkan email Anda yang terdaftar pada akun BBM Anda. Lalu, ketuk tombol Continue.

Account Recovery BBM

c. Kemudian, masukkan pin BBM Anda. Lalu, ketuk tombol Continue.

Account Recovery BBM

d. Masukkan nama Anda lalu ketuk tombol Next.

Account Recovery BBM

e. Selanjutnya pilih di negara mana Anda terakhir menggunakan BBM. Disini, saya memilih Indonesia. Lalu ketuk tombol Next.

Account Recovery BBM

f. Masukkan waktu terakhir Anda menggunakan BBM. Lalu ketuk tombol Next.

Account Recovery BBM

g. Setelah itu, ketuk tombol Continue.

Account Recovery BBM

h. Nah, sekarang, masukkan email baru Anda yang akan Anda gunakan untuk login ke akun BBM. Lalu ketuk tombol Continue.

Account Recovery BBM

i. Buka pesan baru dari BBM pada email baru Anda tersebut yang berisi kode verifikasi.

Account Recovery BBM

j. Masukkan kode verifikasi tersebut pada kotak yang sudah disediakan seperti pada gambar dibawah ini.

kode verifikasi k. Selanjutnya, masukkan foto KTP/SIM/Passport Anda pada tempat yang sudah disediakan. Lalu, ketuk tombol Continue.

Account Recovery BBM

l.  Nah, Anda sudah selesai melakukan Account Recovery pada BBM Anda, Anda hanya tinggal menunggu informasi selanjutnya dari pihak BBM.Done

Sekian pembahasan tentang cara mengatasi lupa kata sandi BBM saat Anda terkendala untuk login ke BBM. Baiklah, semoga pembahasan yang telah dijelaskan diatas bermanfaat dan selamat mencoba. Terima kasih!

Editor: Muchammad Zakaria

Subscribe
Notify of
guest

0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
Send this to a friend