NESABAMEDIA.COM – Walmart mungkin merupakan perusahaan eceran terbesar di dunia tetapi sebagian besar gagal dalam upayanya untuk mematahkan dominasi Amazon. Bisakah akuisisi TikTok, aplikasi berusia 3 tahun yang tumbuh cepat dan berisi video-video konyol, menjadi jawaban bagi Walmart?
Bisnis TikTok di A.S. muncul untuk diperebutkan, dengan pemerintahan Trump mencoba memaksa penjualan, mengklaim risiko keamanan nasional karena pemiliknya di China, ByteDance. TikTok menyangkal itu berisiko dan menuntut agar pemerintah menghentikan larangan yang mengancam.
Yang lain dilaporkan muncul, tetapi satu-satunya pelamar yang dikonfirmasi adalah Walmart, bekerja sama dengan raksasa teknologi Microsoft.
Pengecer kotak besar hanya memberikan alasan yang tidak jelas mengapa mereka menginginkan TikTok, tetapi tampaknya itu ditujukan kepada audiens anak muda yang luas.
Bisnis e-commerce TikTok saat ini kecil, tetapi dikatakan memiliki 100 juta pengguna di A.S. – luar biasa, hampir sepertiga dari negara itu. Banyak yang berusia muda, tipe pembelanja yang semakin sulit dijangkau melalui media tradisional dan iklan.
“Pelanggan Walmart atau Amazon di masa depan – itulah yang ditawarkan TikTok,” kata Amit Shah, kepala strategi VTEX, yang menciptakan pasar online untuk merek.
Walmart menolak berkomentar lebih lanjut pada hari Jumat. TikTok tidak menanggapi pertanyaan tentang bisnis e-commerce AS atau strategi belanja online yang dimasukkan ke Douyin, layanan saudara untuk TikTok yang tersedia di China.
Penjualan online Walmart telah berkembang pesat, hampir dua kali lipat pada kuartal terakhir, dengan sebagian besar pertumbuhan tersebut terjadi selama wabah virus korona dari orang-orang yang membeli bahan makanan secara online dan kemudian mengambilnya di toko.
Tetapi raksasa Bentonville, Arkansas, masih jauh kedua setelah Amazon, diperkirakan hanya mengambil 6% dari semua penjualan online di AS tahun ini, dibandingkan dengan 38% Amazon, menurut firma riset pasar eMarketer.
Untuk mengejar ketinggalan, ia telah membeli beberapa merek pakaian online kecil, hanya untuk menjualnya lagi beberapa tahun kemudian. Dan baru-baru ini menutup Jet.com, hanya empat tahun setelah membelinya seharga $ 3 miliar.
Namun analis optimis tentang potensi TikTok untuk membantu Walmart memecahkan masalah belanja online. Mereka melihat Walmart menggunakan logistik dan dominasi pemenuhannya, dengan bantuan Microsoft di bagian teknologi, untuk menggunakan aplikasi yang dibintangi orang secara acak dan membuat orang terpaku pada layar ponsel mereka.
Walmart dapat menjadikan TikTok sebagai perpanjangan dari mesin penjualannya, membantu pengiklan, pembuat, dan lainnya menjual produk. Pengguna TikTok yang menggesek dan membeli sebagai bagian dari pengalaman mereka di aplikasi bahkan mungkin tidak mengetahui koneksi Walmart.
“Itu cukup kuat,” kata analis RBC Alex Zukin. Ini juga akan membantu menghasilkan data tentang apa yang diinginkan dan dilakukan pembeli, informasi berharga untuk pengecer dan pengiklan.
Editor: Muchammad Zakaria
Download berbagai jenis aplikasi terbaru, mulai dari aplikasi windows, android, driver dan sistem operasi secara gratis hanya di Nesabamedia.com: